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济南鑫科空调制冷工程有限公司; 是目前济南市最大的集技术研发.多家空调厂家售后服务于一体的;专业化家用电器维修;大型制冷设备技术维修;设计安装的综合性服务企业。 以下厂家指定鑫科技术开发有限公司是济南地区的售后服务站.( 三联之首 ) TEL;0531-87570126 注; (我们专注空调制冷维修事业;所以更专业) 公司设有总部集团客服中心,TEL;0531-87570126专业客服人员20余名;专业化的维修设备、高端、过硬的技术,以及良好的服务形象,造就了鑫科在济南各大连锁家电服务商稳居第一位的良好趋势。 多年来,鑫科公司奠定了济南市内家电维修市场的领跑者地位,鑫科维修品牌深入人心,并以“我用心,你放心”和“选品质,选鑫科”著称济南维修市场。在广大消费者中享有很高的声誉,先后多次荣获“重合同,守信用”“AAA级服务商”、“济南文明单位”等各种荣誉证书。被国家工商总局联合授予“济南市服务工作先进集体”称号,是家电维修业唯一一家获此殊荣的企业。 服务于客户:鑫科公司率先在业内推出上门,免费检查,先报价,后维修,不维修不收取费用等优惠政策,彻底根除了消费者的后顾之忧 为更好的服务于客户,公司对上门服务的技术人员也要求极为严格,并详细制定了《关于上门维修服务的基本条例》: 1 、热爱本职工作,始终保持热情的服务态度。 2 、顾客有疑问或误会,必须耐心给予解释、说明。 3 、言语适度,举止大方。 4 、上门服务穿工作服、佩带胸卡,工具摆放规范,仪器仪表定点定位放置,时刻保持良好的公司形象。 5 、 注意使用文明礼貌用语,不能以任何理由与客户发生争执。 6 、进入客户家先穿鞋套,修理电器时自带垫布,修理完毕后清理现场。 7 、认真仔细的检查故障,急顾客所急、想顾客所想,当面定价,当面修理。 8 、不许吃、喝、抽、拿客户的任何东西。 9 、修理过程中认真修理,不要与客户谈论无关的话题,一次性处理问题。 10、注意安全,特别是空调安装及维修室外机时必须佩戴好安全带。 11、 修理完毕后,认真填写维修(安装)单,注明保修期限及保修范围,最后请客户签字。 投诉TEL;0531-85794456
联系:张小姐
电话:0531-87570126
邮箱:san.lian.jia.dian@163.com
传真:0531-85794456
地址:济南市经十路八一立交桥南500米
网址:www.jnktwx6.cn
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